Кейс travelto
Разработка личного кабинета инвестора
Клиент
Travelto — одна из крупных инвестиционных компаний в Москве и Санкт-Петербурге в сфере недвижимости. С 2018 года создают доходные объекты в центральных и деловых районах столиц. Приносят инвесторам стабильный пассивный доход от 8 до 12% годовых и надежно сохраняют капитал.
Проблематика
- отсутствие единого канала коммуникации инвесторов и менеджеров Travelto;
- ручное создание отчетов и отправка инвесторам в упрощенном виде;
- несвоевременное уведомление инвесторов о важных изменениях;
- перезагруженность отдела по работе с клиентами в Travelto;
- необходимость в современном решении задач инвесторов.
Цели
Верхнеуровневые цели:
- Увеличить количество новых инвесторов и удержать действующих.
- Увеличить количество новых инвесторов и удержать действующих.
- Предоставить конкурентноспособное решение на рынке инвестиций.
- Автоматизировать моментальный доступ к актуальным отчетным данным инвесторам.
Вторичные цели:
- Участие в развитии инвестиционного рынка в Москве и Санкт-Петербурге за счёт привлечения новых участников.
- Минимизация риска ошибки при генерировании отчётов инвесторам.
- Влияние на рост спроса в инвестициях недвижимости в Москве и Санкт-Петербурге.
Руководитель проекта
Наша главная цель — дать инвесторам возможность контролировать инвестиции в недвижимость, предоставляя им удобную и безопасную платформу. Мы считаем, что, предлагая комплексное решение, удовлетворяющее потребностям всех групп пользователей, мы можем помочь преодолеть проблемы управления инвестициями, которые часто препятствуют прибыльности и успеху.
Наша конечная цель — сделать инвестиции в недвижимость доступными и беспроблемными для всех, а также продвигать культуру финансового роста, которая приносит пользу отдельным людям и обществу в целом.
Этапы проекта
Подготовительный:
- Исследование инвестиционного рынка и особенностей сферы деятельности.
- Анализ всех форм отчетности, предоставляемой инвесторам.
- Конкурентный анализ рынка.
- Погружение в действующие бизнес-процессы Travelto на всех этапах работы.
Проектирование и А/В-тестирование:
- Разработка первых прототипов и проверка гипотез на фокус-группе.
- Корректировка и адаптация прототипа по индивидуальные запросы инвесторов.
- Оптимизация Dashboard с точки зрения производительности, безопасности и масштабируемости.
- Тестирование на сотрудниках Travelto.
Разработка эфективного решения:
- Дизайн панели мониторинга разработан с интуитивно понятным интерфейсом с персонализированными рекомендациями по недвижимости, удобной навигацией и навигацией и бесшовной интеграцией с инструментами управления недвижимостью
- Соблюдена стилистика компании Travelto для сохранения значимости бренда.
- Все инструменты и данные доступны в один клик, что позволяет инвесторам работать в ускоренном режиме.
Доступная к восприятию визуализация сложных данных в большом объёме
Разработка продукта:
- Технологический стек — С#, ASP.NET, MVC, MSSQL, JavaScript.
- Оптимизированный чистый код.
- Составлена подробная техническая документация для удобства последующей работы другим разработчикам.
- Мы также уделяем приоритетное внимание безопасности данных и производительности, используя новейшие технологии для обеспечения бесперебойного и масштабируемого взаимодействия для всех пользователей.
Предоставляя комплексную и безопасную платформу для управления инвестициями, мы стремимся помочь всем пользователям процветать в мире инвестиций в недвижимость.
Результаты проекта
Выполненные задачи:
- В результате мы смогли спроектировать и реализовать личный кабинет инвестора: внедрили дашборд — инструмент визуализации и анализа результативности инвестиций;
- Обеспечили канал коммуникации инвесторов и менеджеров.
- Автоматизировали рутинные задачи менеджеров Travelto (рассылка, обзвоны и т. д.).
- Разработали понятный и приятный интерфейс.
Заказчик по итогам сотрудничества получил:
- Автоматизированный кабинет инвестора.
- Конкурентноспособное решение на рынке.
- Инструмент для привлечения и удержания пользователей.
- Решение, позволяющее упростить найм и обучение менеджеров по работе с клиентами.
- killer-фичу на инвестиционном рынке Москвы и Санкт-Петербурга
Главные цифры
1 год
срок разработки
+300 часов
экономический эффект от произвиодительности
0
количество ошибочных отчетов
+25%
рост допродаж новых объектов
−15%
снижение показателя ChurnRate, рост лояльности
Динамика объема инвестиционных сделок на рынке недвижимости России, млрд руб.
1 кв.
2 кв.
3 кв.
4 кв.
прогноз
Предоставляя комплексную и безопасную платформу для управления инвестициями, мы стремимся помочь всем пользователям процветать в мире инвестиций в недвижимость.